Доставка и сроки

Ozon Доставка

В защищённой форме Ozon Pay покупатель входит по номеру телефона и выбирает доступный пункт выдачи, постамат или доставку курьером. Точный срок и стоимость показываются до оплаты.

Заказ передаётся в Ozon Доставку после подтверждения оплаты. Продавец не заменяет выбранный товар или способ доставки без согласия покупателя.

Получение заказа

• Покупатель получает уведомление о передаче заказа в доставку и готовности к выдаче.
• Срок хранения, порядок идентификации получателя и доступные действия отображаются в статусе заказа.
• При получении рекомендуется проверить комплектность, количество и внешний вид товара.

Информация о возврате

Вместе с заказом или в электронном сообщении покупателю предоставляется письменная памятка о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, адресе возврата и режиме работы продавца.

География

Доставка доступна по России только в населённые пункты и пункты выдачи, которые обслуживает выбранная служба доставки на момент оформления.